User Guide for the Third-Party Vehicle Claim Submission Process

05

حالة خاصةإذا كان صاحب المطالبة مفوَّضاً على المركبة

يُتّبع هذا المسار عندما لا يكون مقدّم المطالبة هو مالك المركبة، بل مفوَّضاً عليها.

1

1. اختيار «قمت بعمل حادث مع شخص مؤمَّن لدى تري وتضرّرت سيارتي» من شاشة وصف الحالة.

2

1. إدخال البيانات الشخصية لمقدّم المطالبة.

3

1. اختيار «أنا لست مالك المركبة» وإدخال رقم الـ 700 التابع لمالك المركبة.

4

1. رفع «تقرير التفويض».

5

1. اختيار رقم الحادث وإدخال تاريخ ووقت الحادث.

6

1. إدخال رمز التحقق المُرسل.

7

1. الضغط على «إرسال المطالبة» ليتم رفعها بنجاح.

06

حالة خاصةإذا كان مقدّم المطالبة غير سعودي

يستخدم مقدّم المطالبة غير السعودي خيار «زائر» لإكمال البيانات والمستندات المطلوبة.

1

1. اختيار «قمت بعمل حادث مع شخص مؤمَّن لدى تري وتضرّرت سيارتي» كوصف للمطالبة، ثم اختيار خيار «زائر».

2

1. ملء المعلومات المطلوبة ورفع المستندات المطلوبة.

3

1. مراجعة تفاصيل المطالبة ثم الضغط على «إرسال المطالبة».

4

1. يُشعَر العميل بنجاح رفع المطالبة، ويظهر له الرقم المرجعي للمطالبة.

في هذه الصفحة

1. 01الوصول إلى خانة رفع المطالبة
2. 02اختيار نوع المطالبة
3. 03السبب: وفاة، نفقات طبية، تلف ممتلكات، أو إصابة
4. 04السبب: ضرر مركبة بسبب حادث مع عميل تري
5. 05إذا كان صاحب المطالبة مفوَّضاً على المركبة
6. 06إذا كان مقدّم المطالبة غير سعودي

tree · دليل المستخدم