User Guide for the Third-Party Vehicle Claim Submission Process

05

يُتّبع هذا المسار عندما لا يكون مقدّم المطالبة هو مالك المركبة، بل مفوَّضاً عليها.

1. 1

   اختيار «قمت بعمل حادث مع شخص مؤمَّن لدى تري وتضرّرت سيارتي» من شاشة وصف الحالة.

   tree.com.sa

   

2. 2

   إدخال البيانات الشخصية لمقدّم المطالبة.

3. 3

   اختيار «أنا لست مالك المركبة» وإدخال رقم الـ 700 التابع لمالك المركبة.

4. 4

   رفع «تقرير التفويض».

   tree.com.sa

   

5. 5

   اختيار رقم الحادث وإدخال تاريخ ووقت الحادث.

6. 6

   إدخال رمز التحقق المُرسل.

7. 7

   الضغط على «إرسال المطالبة» ليتم رفعها بنجاح.

06

يستخدم مقدّم المطالبة غير السعودي خيار «زائر» لإكمال البيانات والمستندات المطلوبة.

1. 1

   اختيار «قمت بعمل حادث مع شخص مؤمَّن لدى تري وتضرّرت سيارتي» كوصف للمطالبة، ثم اختيار خيار «زائر».

   tree.com.sa

   

2. 2

   ملء المعلومات المطلوبة ورفع المستندات المطلوبة.

   tree.com.sa

   

3. 3

   مراجعة تفاصيل المطالبة ثم الضغط على «إرسال المطالبة».

   tree.com.sa

   

4. 4

   يُشعَر العميل بنجاح رفع المطالبة، ويظهر له الرقم المرجعي للمطالبة.

   tree.com.sa