تأمين السفر

معلومات عامة

ليش أحتاج تأمين السفر؟

تأمين السفر يحميك من التكاليف غير المتوقعة أثناء رحلتك، مثل إلغاء الرحلة، أو تأخرها، أو فقدان الأمتعة، أو الحالات الطبية الطارئة، حتى تسافر براحة بال.

هل تأمين السفر إلزامي لكل المسافرين؟

لا، تأمين السفر مو إلزامي دائمًا، ويعتمد على وجهتك.

بعض الدول تشترط وجود تأمين سفر للحصول على التأشيرة (مثل دول الشنغن)، بينما في وجهات أخرى يكون اختياري، لكنه يساعدك على الحماية من التكاليف والمواقف غير المتوقعة أثناء السفر.

تفاصيل شراء الوثيقة

كم يكلفني تأمين السفر؟

يعتمد سعر تأمين السفر على الباقة، وحدود التغطية، ومدة الرحلة، وعمر المسافر.

كيف أحصل على تأمين السفر؟

تقدر تأمن بكل سهولة من خلال تطبيق tree أو موقعنا الإلكتروني. كل اللي عليك هو تعبئة بياناتك، واختيار الباقة المناسبة، وإكمال عملية الدفع.

هل أقدرأأمّن لسفرتي بعد ما أحجز رحلتي؟

نعم عادي، تقدر تشتريه بعد ما تحجز تذكرتك ، بشرط إنه يصدر التأمين قبل ما تبدأ رحلتك .

هل فيه عمر محدد لتأمين السفر؟

نعم. لازم يكون عمر حامل الوثيقة 18 سنة أو أكثر عشان يقدر يحصل على تأمين السفر، ويمكن إضافة المسافرين الأقل من 18 سنة ضمن وثيقة العائلة.

أما في الرحلات الفردية، فيختلف القسط التأميني للمسافرين بعمر 65 سنة أو أكثر وفقًا للفئة العمرية.

كيف أقدر ألغي وثيقتي وأسترجع المبلغ؟

تقدر تلغي وثيقتك من خلال تطبيق tree أو موقعنا الإلكتروني، أو بالتواصل مع خدمة العملاء على الرقم 8001240505.

إذا كانت رحلتك ما بدأت بعد، وقدمت طلب الإلغاء خلال 10 أيام من إصدار الوثيقة، تقدر تسترجع كامل المبلغ بشرط ما تكون قدمت أي مطالبة.

أما إذا كانت وثيقتك سنوية، فتقدر تلغيها في أي وقت، ويُحسب لك مبلغ الاسترداد بناءً على المدة المتبقية من الوثيقة.

وش معنى مبلغ التحمل في تأمين السفر؟

مبلغ التحمل هو المبلغ اللي تتحمله من قيمة المطالبة، ويكون 200 ريال سعودي للشخص الواحد عن كل حادثة.

قد يختلف مبلغ التحمل حسب نوع المطالبة، وفي بعض الحالات ما يطبق. وتقدر تشوف قيمة مبلغ التحمل الخاصة بوثيقتك في جدول الوثيقة.

تغطية تفاصيل الرحلة

وش يشمل تعويض إلغاء الرحلة؟

يغطي التأمين تكاليف السفر والإقامة غير المستخدمة حتى 15,000 ريال سعودي إذا اضطررت تلغي رحلتك لأسباب مشمولة في الوثيقة، مثل المرض أو غيره من الحالات المحددة.

ملاحظة: يطبق مبلغ تحمل قدره 200 ريال سعودي على هذه المطالبة.

وش يصير لو اضطريت أرجع من السفر بدري بسبب ظرف طارئ؟

إذا اضطررت تقطع رحلتك وترجع إلى الوطن بسبب ظرف طارئ مشمول في الوثيقة، مثل المرض أو الإصابة أو الوفاة لك أو لمرافق سفرك أو لأحد أقاربك المباشرين، يعوضك التأمين عن:

تكاليف السفر والإقامة غير المستخدمة.
مصاريف السفر الإضافية اللازمة للعودة إلى الوطن.

ويصل حد التغطية إلى 15,000 ريال سعودي، وقد يطبق مبلغ تحمل وفقًا لشروط الوثيقة.

وش يصير لو تأخرت وفاتتني الرحلة؟

إذا فاتتك رحلتك بسبب تأخر وسائل النقل العام، أو تعطل سيارتك، أو وقوع حادث، يعوضك التأمين حتى 1,900 ريال سعودي.

ويشمل التعويض المصاريف الضرورية مثل الإقامة في الفندق وتكاليف السفر اللازمة لإكمال رحلتك.

التغطية الطبية والشخصية

وش هي تغطية الحوادث الشخصية؟

إذا تعرضت لإصابة بسبب حادث أثناء سفرك، لا سمح الله، ونتج عنها وفاة أو عجز كلي أو جزئي دائم، يعوضك التأمين حتى 100,000 ريال سعودي، وفقًا لشروط الوثيقة.

وقد تختلف بعض المزايا وقيمة التعويض بحسب عمر المؤمن له.

وش تغطي الطوارئ الطبية؟

يغطي التأمين تكاليف العلاج الطبي الطارئ خارج المملكة حتى 3,000,000 ريال سعودي.

وتشمل التغطية:

العلاج والإقامة في المستشفى.
ترتيبات السفر والعودة إلى الوطن إذا استدعت حالتك الصحية ذلك.

ملاحظة: يطبق مبلغ تحمل قدره 200 ريال سعودي على هذه المطالبة.

وش هي تغطية المتاعب الطبية؟

إذا احتجت التنويم في المستشفى أثناء وجودك خارج المملكة بسبب حالة طبية طارئة، يعوضك التأمين بمبلغ 125 ريالًا سعوديًا عن كل 24 ساعة تقضيها في المستشفى، بحد أقصى 1,900 ريال سعودي.

ويصرف هذا التعويض بالإضافة إلى تغطية تكاليف العلاج الطبي المشمولة في الوثيقة.

الأمتعة والممتلكات الشخصية

كم تغطي وثيقة السفر للأمتعة الشخصية؟

يغطي تأمين السفر فقدان أو سرقة أو تلف أمتعتك وممتلكاتك الشخصية حتى 8,000 ريال سعودي.

ملاحظة: قد يطبق مبلغ تحمل قدره 200 ريال سعودي.

وتطبق حدود معينة على المقتنيات الثمينة أو القطع الفردية. تقدر تطلع على التفاصيل الكاملة في شروط وأحكام الوثيقة.

وش يصير لو تأخرت أمتعتي؟

إذا تأخر وصول أمتعتك المشحونة لأكثر من 12 ساعة، يعوضك التأمين حتى 920 ريال سعودي لشراء الاحتياجات الأساسية إلى أن تستلم أمتعتك.

هل التأمين يغطي فقدان أو سرقة الأموال؟

نعم، يغطي التأمين فقدان أو سرقة الأموال الشخصية حتى 1,500 ريال سعودي.
ملاحظة: يطبق مبلغ تحمل قدره 200 ريال سعودي على هذه المطالبة.

وش يصير لو تسببت بالخطأ في إصابة شخص أو إتلاف ممتلكاته أثناء السفر؟

إذا تسببت عن طريق الخطأ في إصابة شخص آخر أو إتلاف ممتلكاته أثناء رحلتك، يغطي تأمين المسؤولية الشخصية مسؤوليتك حتى 2,000,000 ريال سعودي، وفقًا لشروط الوثيقة.

الأمتعة والممتلكات الشخصية

كيف أقدر أجدد وثيقة السفر السنوية متعددة الرحلات؟

قبل انتهاء وثيقتك، بنرسل لك تذكير بالتجديد مع رابط مباشر.

ومن خلاله تقدر:

• تراجع باقتك.
• ترقي الباقة.
• تحدث بيانات الأعضاء المسجلين في الوثيقة.
• تكمل الدفع إلكترونيًا بكل سهولة.

كيف أقدم مطالبة؟

تقدر تقدم مطالبتك بكل سهولة من خلال حسابك في تطبيق tree أو موقعنا الإلكتروني.

كل اللي عليك تسجل الدخول، وتختار وثيقة السفر، ثم اتبع خطوات تقديم المطالبة.

هل أقدر ألغي وثيقة تأمين السفر؟

عم، تقدر تلغي وثيقتك في أي وقت.
ويعتمد مبلغ الاسترداد على وقت تقديم طلب الإلغاء. ولا يكون فيه استرداد إذا كانت على الوثيقة مطالبة مدفوعة أو مطالبة لا تزال قيد المراجعة.