شروط الاستخدام

خدماتنا

توفر تري من خلال الموقع الإلكتروني والتطبيق مجموعة من الخدمات المتعلقة بالتأمين، بما في ذلك استعراض منتجات التأمين والحصول على عروض الأسعار، وشراء وإصدار وثائق التأمين المتاحة، وعرض وإدارة الوثائق، وتقديم ومتابعة المطالبات والطلبات والشكاوى ذات الصلة، والوصول إلى الخدمات والمعلومات المرتبطة بالتغطيات التأمينية. وقد تختلف الخدمات المتاحة بحسب نوع المنتج أو أهلية المستخدم، كما تخضع كل خدمة للشروط والأحكام والمتطلبات الخاصة بها.

قبول شروط الاستخدام

باستخدام الموقع الإلكتروني أو التطبيق، فإنك تقر بقراءة شروط الاستخدام هذه والموافقة عليها والالتزام بها. وفي حال عدم موافقتك على أي من هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام الموقع الإلكتروني أو التطبيق والخدمات المرتبطة بهما.

مسؤوليات المستخدم

يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة، والمحافظة على سرية بيانات الدخول إلى حسابه وعدم مشاركتها مع الآخرين، وإبلاغ تري عند الاشتباه في أي استخدام غير مصرح به لحسابه.

الاستخدام المحظور

يُحظر استخدام الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو خدمات تري لأي غرض غير مشروع أو بطريقة قد تؤثر على أمن أو توفر الخدمات، ويشمل ذلك محاولة الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة، أو إدخال، أو تحميل برامج ضارة، أو إساءة استخدام بيانات أو معلومات العملاء، أو انتحال شخصية أي شخص أو جهة أخرى، أو تقديم معلومات أو مستندات مزورة أو مضللة، أو نسخ أو استخراج محتوى دون تصريح بما يخالف حقوق الملكية الفكرية، أو استخدام أدوات آلية بطريقة تؤثر على أداء الخدمات، أو القيام بأي نشاط غير قانوني أو احتيالي. ويحق لتري تعليق أو تقييد الوصول إلى خدماتها عند الاشتباه في إساءة الاستخدام أو مخالفة هذه الشروط، وفقًا للأنظمة المعمول بها.

البيانات الشخصية والخصوصية

تقوم تري بجمع ومعالجة البيانات الشخصية وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية، والمتطلبات التنظيمية المعمول بها، وإشعار الخصوصية الخاص بتري. ويُرجى الرجوع إلى إشعار الخصوصية المنشور على الموقع الإلكتروني والتطبيق لمعرفة المزيد حول كيفية جمع واستخدام ومعالجة البيانات الشخصية.

روابط وخدمات الأطراف الثالثة

قد يحتوي الموقع الإلكتروني أو التطبيق على روابط أو خدمات مقدمة من أطراف ثالثة. ولا تتحكم تري في محتوى أو توفر أو أمن أو ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف، ويكون استخدام المستخدم لهذه المواقع أو الخدمات خاضعًا للشروط والسياسات الخاصة بالطرف الثالث.

توفر الخدمات وحدود المسؤولية

تسعى تري إلى المحافظة على توفر الموقع الإلكتروني والتطبيق والخدمات الرقمية، إلا أنها لا تضمن توفرها بشكل مستمر ودون انقطاع. وقد تتوقف بعض الخدمات بشكل مؤقت بسبب أعمال الصيانة أو التحديثات أو الأعطال التقنية أو الحوادث السيبرانية أو أعطال الاتصالات أو القوة القاهرة أو أي ظروف أخرى خارجة عن نطاق السيطرة المعقولة لتري. وإلى أقصى حد يسمح به النظام، لا تتحمل تري المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع الإلكتروني أو التطبيق، دون الإخلال بأي حقوق أو مسؤوليات لا يجوز استبعادها أو تقييدها بموجب الأنظمة المعمول بها.

التعديلات على شروط الاستخدام

في حال التعديل على شروط الاستخدام سيتم نشر النسخة المحدثة عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق. وتصبح التعديلات سارية من تاريخ نشرها أو من التاريخ المحدد فيها، ويُنصح المستخدم بمراجعة شروط الاستخدام بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.

اتصل بنا واللغة

في حال وجود أي استفسار أو ملاحظة تتعلق بشروط الاستخدام، يمكن التواصل مع تري من خلال بيانات التواصل التالية:

شركة تري لوكالة التأمين الرقمي

العنوان: 3448 طريق الثمامة، حي الصحافة، الرياض 13315-6758، المملكة العربية السعودية

البريد الإلكتروني: wecare@tree.com.sa

قد تتوفر شروط الاستخدام هذه باللغتين العربية والإنجليزية، وفي حال وجود أي تعارض أو اختلاف بين النسختين، تكون النسخة العربية هي المرجع، وذلك في حدود ما تقتضيه الأنظمة واللوائح المعمول بها.