الأسئلة العامة
عنّا
من نحن؟
تري هي منصة تأمين رقمية مقرها المملكة العربية السعودية، مصممة لجعل التأمين أكثر سهولة وإتاحة. تقدم مجموعة متنوعة من المنتجات تشمل التأمين الصحي، وتأمين المركبات، والمنزل، والسفر، والحيوانات الأليفة — وجميعها متاحة بشكل فوري عبر الإنترنت.
مدعومة بالتقنية وفريق شاب وطموح، توفر تري تجربة رقمية متكاملة تمنح العملاء تحكمًا كاملاً.
بدعم من التعاونية ومرخصة من هيئة التأمين، تواصل “تري” تطوير حلول تساعد الأفراد على حماية ما يهمهم بثقة وسهولة.
يرجى ملاحظة أن شركة تري لوكالة التأمين وكيل معتمد تابع لشركة التعاونية للتأمين التعاوني والحد الأقصى لنسبة عمولتها هي 15% من كل وثيقة مباعة.
المكافات
هل إذا رفعت مطالبة يؤثر على خصم عدم وجود المطالبات؟
.تقدر تعرف أكثر عن مميزات وشروط خصم الأحقية من موقع شركة نجم
ايش هو خصم الأحقية (عدم وجود المطالبات)؟
هو خصم إضافي على قيمة التأمين في حال ماقدمت أي مطالبة خلال سنة وأكثر تعاون بين شركة نجم والبنك المركزي السعودي لشركات ووكالات التأمين
:التأمين ضد الغير
5 سنوات بدون مطالبات – 50% خصم
4 سنوات بدون مطالبات – 40
3 سنوات بدون مطالبات – 30% خصم
سنتين بدون مطالبات – 20% خصم
سنه بدون مطالبات – 10% خصم
أقل من سنة بدون مطالبات – لا يوجد خصم
ايش العروض اللي تقدمونها؟
. نضبّطك بخصم يحبه قلبك بس بحالتين: إذا المسافات اللي تسوقها خلال السنة كانت قليلة. أو تاريخ سواقتك كان خالي من الحوادث والمخالفات و نقدم عروض موسمية مختلفة على مدار السنة. تابعنا.
هل سيؤثر تقديم مطالبة على خصم عدم المطالبة الخاص بي؟
للأسف، نعم.
يمكنك الاستمتاع بمزايا خصم عدم المطالبة (NCD) على سعر التأمين الخاص بك فقط إذا لم تقدم مطالبة خلال السنة الأخيرة أو أكثر.
كلما زادت عدد السنوات دون تقديم مطالبات، زاد الخصم الذي ستحصل عليه.
إدارة التغطية ووثيقة التأمين
كيف ألغي وثيقة التأمين؟
تقدر تلغي وثيقة التأمين ويسترد المبلغ بالحالات التالية فقط
إذا كان عندك تأمين بشركة ثانية
إذا أتلفت سيارتك
تم تصدير سيارتك
بعت السيارة وانتقلت الملكية لشخص ثاني
ماقدرت تكمل إجراءات شراء السيارة
.راح تحصل خيار ” الإلغاء” من خلال وثائق التأمين > كافة التفاصيل, لكن لاتنسى يكون معك إثبات لسبب إلغاء التأمين
كيف أجدد وثيقة التأمين؟
لاتشيل هم التجديد معنا, راح نرسل لك رسالة تذكرك بتجديدها قبل تنتهي بـ 30 يوم!
وش بيصير على التأمين لو بعت سيارتي؟
إذا بعت سيارتك تقدر تلغي الوثيقة وترجع فلوسك. راح تحصل خيار الإلغاء إذا ضغطت على وثائق التأمين ثم كافة التفاصيل لكن نحتاج منك اثبات البيع عشان نقدر نلغي الوثيقةو إذا شريت سيارتك الجديدة أمنّها مع تري!
مين هم المشمولين في وثيقتي؟
الخبر الزين إنك تقدر تختار مين اللي بيكون مشمول في وثيقتك! إذا قلت وقت شراء الوثيقة إن فيه شخص تحت 25 سنة بيقود، بنغطيك أنت وأي سائقين أعمارهم بين 18 و 25 سنة. وإذا ما قلت، نغطيك أنت وأي عدد من السائقين اللي أعمارهم فوق 25 سنة.
روح لتبويب “وثائقي”، شوف وثائقك الحالية وعدل اللي تحتاجه.
ما هي الطرق المختلفة اللي أقدر ادفع فيها لوثيقتي؟
نقدم لك خيارات دفع مرنة باستخدام بطاقاتك البنكية أو الائتمانية والمحافظ الرقمية. تقدر تدفع المبلغ كامل دفعة وحدة أو تقسمه على دفعات.
وش آلية بدل السيارة البديلة
متعطل أو سيارتك في الورشة؟ إذا حجزت حزمة السيارة البديلة، نغطيك لحد 100 ريال يومياً لسيارتك البديلة حسب الحد الأقصى لوثيقتك. ما حجزت الحزمة؟ تقدر تضيفها أو تشيلها من التغطية وقت ما تبي.
اضغط هنا عشان تعرف أكثر عن كيفية تقديم المطالب.
وين ألاقي مستندات وثيقتي؟
تقدر توصل لكل ملفاتك وتحمّلها من حسابك. تلاقيها في "التفاصيل الكاملة" تحت "وثيقتي".
هل تغطية التأمين تشمل السيارة خارج المملكة؟
تأمينك معنا على كيفك!
تقدر تضيف “التغطية الخليجية” من خيار وثائق التأمين التغطية تشمل سيارتك ولا تعفيك من تأمين الطرف الثالث بالمدينة اللي بتسافر لها
إدارة الحساب
أنا لا أتلقى كلمات المرور لمرة واحدة عبر الهاتف.
هل قمت مؤخرًا بتغيير رقم هاتفك أو فقدت هاتفك؟ قد يكون ذلك هو السبب.
اتصل بنا على 8002478733 وسنقوم بحل المشكلة فورًا!
كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى حسابي؟
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك واطلع على جميع تفاصيل وثيقتك التأمينية:
قم بالذهاب إلى صفحة تسجيل الدخول.
أدخل رقم الهوية الوطنية أو الإقامة.
أدخل كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) التي تلقيتها على رقم هاتفك المحفوظ في حسابك.
انتهى!
سهل، أليس كذلك؟ جرب الآن
كيف يمكنني تحديث بياناتي الشخصية (العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، إلخ)؟
عند تسجيل الدخول:
انتقل إلى علامة التبويب "الشخصية والدفع".
ستتمكن هناك من رؤية جميع بياناتك الشخصية.
يمكنك تعديلها أو تحديثها حسب الحاجة!
لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي. كيف يمكنني إعادة تعيينها؟
يحدث ذلك للجميع! لا داعي للقلق.
فقط اذهب إلى صفحة تسجيل الدخول واضغط على:
"نسيت كلمة المرور الخاصة بي"